"Beta-Tester" der GPS GmbH

Hatten wir doch, wie schon unter "Diesen Monat Neu" der Ausgabe 10/00 erwähnt, am 20.09.00 den folgenden, durchaus positiven Leserbrief erhalten, wenngleich sich dieser auch auf gar keinen positiven Sachverhalt bezog:

Guten Tag,
ich habe soeben Ihren Kommentar zu Fugawi 3 gelesen. Reden wir nicht drüber, Sie sind nicht der Einzige der leiden mußte. Gott sei Dank treten die meisten von Ihnen beschriebenen Probleme, vor allem Abstürze nur bei bestimmen Hardware und Software Konstellationen. Wenn Sie es interessiert, erkläre ich gerne einmal warum.

Auf jeden Fall bin ich sehr daran interessiert, konstruktiven Input zu bekommen, da es meine Aufgabe ist die deutsche Version zu betreuen. Daher bin ich auch hinter jedem Bug her, damit das Problem beseitigt ist, bevor der Nutzer damit belastet wird. Ich stelle fest, Sie haben KnowHow und Interesse an der Sache, so daß mir Ihre Meinung wichtig ist.

Können Sie sich vorstellen, als "Beta-Tester" mit zu helfen? Sie erhalten dann selbstverständlich automatisch die jeweils neuesten Versionen und auch die von uns herausgegebenen Karten.

Mit freundlichen Grüßen

Christian Hessing
Dipl.-Geogr.
Leiter Entwicklung und Technik
GPS Gesellschaft für professionelle Satellitennavigation mbH

Da wir uns über positives Feedback wie solches immer freuen, erfolgte die Antwort unserer zuständigen Redakteurin natürlich sofort:

Von: S. Zerlauth
An: Christian Hessing, INTERNET:chessing@gps-nav.de

Datum: 21.09.00

Hallo Herr Hessing,
vielen Dank für Ihr freundliches Angebot, uns beim Beta-Test der deutschen Fugawi Version zu beteiligen.
Wir sind gerne bereit, konstruktiv hieran mitzuwirken. Bitte teilen Sie uns mit, wie Sie sich den Ablauf vorstellen und wie der Austausch von Versionen und Testergebnissen erfolgen soll.

Wir würden uns freuen, wenn sich Fugawi 3.0 in deutscher Version wieder zu einer angenehmen Arbeitshilfe (so wie die Vorgängerversion) entwickeln könnte.

Mit freundlichen Grüßen
Sixta Zerlauth
Dipl.-Inform.

Nachdem wir darauf hin längere Zeit nichts mehr von Herrn Hessing hörten, erhielten wir Ende 11/00 eine Antwort. Mittlerweile hat sich daraus eine sehr konstruktive Diskussion entwickelt, so dass wir hier vermutlich tatsächlich mitwirken werden. Wir berichten dazu mehr, sobald dies möglich ist!

1. Nachtrag, Mitte April ´01:

Ab und zu erreichen uns derzeit Leser-Mails wie die folgenden:

Hallo,
als intensiver aber frustrierter FUGAWI Benutzer hatte ich gehofft, mehr als nur eine Seite - schon recht veraltet - zu finden. Was ist eigentlich aus der Zusammenarbeit mit Herrn Hessing geworden?

Hallo,
sind Sie an der SW Fugawi noch interessiert?
Ich bin gerade dabei, die Interna etwas aufzubröseln, um wenigstens Umgehungen für die übelsten Macken zu finden.
Da ich den dt. Support "bemüht" und den kanadischen "inkompetent" erlebt habe, bin ich auf der Suche nach Verbündeten, zumal die Macken - besonders im Bereich der Kalibrierung - mit etwas gutem Willen von einem normal begabtem Programmierer mit geringem Aufwand behoben werden könnten. 
Sinn der Anfrage: wären sie an einem Erfahrungsaustausch interessiert?
MfG Holger Melms

Leider müssen wir noch um etwas Geduld bitten, da wir derzeit anderweitig sehr ausgelastet sind. Dennoch werden wir uns weiter mit dem Thema befassen und nehmen auch Anregungen wie vom obigen Leser gern entgegen. Allerdings können wir nicht bestätigen, dass unsere Seiten hier "recht veraltet" sind - sowas erscheint dann schon als "rechter Humbug"! 

Dazu passend: Auch nach Ermunterung zur Mitarbeit folgte nur noch eines - Funkstille ...

2. Nachtrag, Januar ´02:

Mittlerweile haben wir ausgiebig getestet, unter anderem auch eine Fugawi-Version, die die Tele Atlas Vektorkarten unterstützt, und das Ergebnis an Herrn Hessing weitergeleitet. Dieser äußerte sich zufrieden: 

.... Herzlichen Dank für Ihre Mühen beim testen von Fugawi und vor allem für den hervorragenden Bugreport, den ich selbstverständlich gleich weiter geleitet habe. ...

Viele Grüße
Christian Hessing

Wir werden sicherlich auch in Zukunft in Kontakt mit Herrn Hessing bleiben und weiter berichten!